Schlagworte wie Teleworking, Telematik, Routenverfolgung, Navigationssysteme, voll elektronische Mautsysteme und ähnliches, haben eine direkte Verknüpfung zum Thema dieses Kapitels. Ohne die technologische, betriebliche und organisatorische Entwicklung der letzten Jahre und Jahrzehnte im Bereich Information und Kommunikation wäre die Umsetzung der genannten Anwendungen nicht oder nur mit Einschränkung möglich gewesen. Ein wesentlicher Beitrag in diesem Zusammenhang ist jedoch nicht nur die technologische Entwicklung, sondern vor allem die Marktdurchdringung solcher Technologien. Dementsprechend wird in diesem Kapitel von Verkehr in Zahlen vor allem diese Seite der Entwicklung dargelegt.
Der Wichtigkeit dieses Themas Rechnung getragen hat das BMVIT mit der Erarbeitung eines IKT Masterplans 2005. Darin wird das Ziel formuliert, dass Österreich in den nächsten drei Jahren zu den Top 5 (EU) und Top 10 (Welt) der IKT Länder aufsteigt. Zur Erreichung dieses ambitionierten Ziels wurden spezifische Maßnahmen im Bereich Bewusstsein und Infrastruktur erarbeitet. Außerdem wurde in diesem Masterplan eine detaillierte Bestandsaufnahme zur Feststellung der aktuellen Position Österreichs im Bereich IKT durchgeführt. Dabei wurde als wesentlicher Indikator auch die Größe des IKT-Marktes analysiert.
Das Kapitel „Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT)“ enthält Informationen zu folgenden Themenbereichen: